Klachtenregeling

Heb je een klacht, dan kun je dit melden via redactie@cjgzhn.nl. Coördinatie van de klachtenafhandeling vindt plaats door de hoofdredacteur van de CJG websites op basis van de volgende klachtenreglementen:

Klachten betreffende de landelijke redactie worden overgedragen aan de Stichting vCJG en afgehandeld volgens de bij hen geldende klachtenregeling.
Klachten betreffende de regionale redactie en het E-consult worden afgehandeld volgens de klachtenregeling Regionale Dienst Openbare Gezondheidszorg Hollands Midden c.q. het klachtenreglement van de organisatie die de vraag heeft beantwoord.
Klachten betreffende de lokale redactie worden afgehandeld volgens het klachtenreglement van betreffende gemeente.
Voor klachten over de beleidsvoering (en overige klachten) die niet vallen onder bovengenoemde categorieën wordt in afstemming met de contactpersoon van programmamanager Jeugd Alphen aan den Rijn gezocht naar een passende oplossing.